基本方針
Trust Taiwanは、台湾を拠点に国際探偵・インテリジェンス調査を展開する専門会社です。当社は依頼者からお預かりする個人情報の保護を最重要課題と位置づけ、国際基準のセキュリティ体制を整備しています。
当社の業務は、不動産調査、資産追跡、債権回収といった高い秘匿性を要する分野にまたがっており、その性質上、情報の取り扱いには最大限の注意が求められます。
本方針では、Trust Taiwanが個人情報をどのように取得・利用・管理し、依頼者の権利を保護しているかを明示します。すべての従業員・提携専門家はこの方針を遵守し、安心してご依頼いただける環境を維持します。
個人情報の取得と利用目的
当社は、依頼者が調査を申し込む際、あるいはお問い合わせの過程で提供される個人情報を正当な方法で取得します。収集した情報は、以下の目的に限定して利用します。
- 調査依頼の遂行および報告書作成
- 依頼者との円滑な連絡・確認
- 法務・会計士など専門家との連携（必要範囲に限定）
- 調査料金の見積・請求・支払処理
- 法令に基づく手続きへの対応
当社は上記目的以外で個人情報を利用することはありません。特に「不可」とは言わず、法令上制限のある範囲は直接取得はできませんが、周辺データや公開情報を活用して調査を進めることを明示しています。
個人情報の管理体制と安全対策
Trust Taiwanは、国際基準に基づいた情報管理体制を構築しています。依頼者情報の取り扱いにあたっては以下の措置を講じています。
- 情報の暗号化保存とアクセス権限の厳格な管理
- 送信データのエンドツーエンド暗号化（Signal等）
- 調査員・提携先への守秘義務契約の徹底
- 不要となった情報の安全な廃棄・削除
- 定期的なセキュリティ監査と改善
依頼者の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし法令や裁判所の命令に基づく場合を除きます。
依頼者の権利と当社の対応
依頼者は、当社に提供した個人情報について以下の権利を有します。
- 自身の個人情報の開示請求
- 誤った情報の訂正・更新請求
- 利用停止または削除請求
- 利用目的の通知請求
これらの請求があった場合、Trust Taiwanは速やかに対応し、合理的な範囲で依頼者の権利を尊重します。手続きについてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
また、国際案件においては台湾だけでなく日本や韓国、ASEAN各国の法制度にも配慮し、依頼者の権利が適切に保護されるよう努めています。
方針の改訂とお問い合わせ先
本方針は、法令の改正や業務内容の変更に応じて改訂される場合があります。改訂後は本サイトにて速やかに公表いたします。
常に最新の方針をご確認いただくことで、依頼者の安心と透明性を確保します。
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は以下よりご連絡ください。